کدهاي جاوا اسکريپت
دانلود كتاب
دانلود موزيك
دانلود کارتون
گوناگون
تجارت الكترونيك
 
 
تبليغات تصويري
مبل هاي عجيب و زيبا را به نرخ توليدي تهيه کنيد
بازي آنلاين و فکري لرد ها
 

 
 
 
 
 
موضوع:
سیستم ها و روشهای پرداخت الکترونیکی

سیستم پرداخت الکترونیکی به هر چیزی گفته می شود که امکان هزینه کردن پول را از طریق شبکه برای مصرف¬کننده فراهم کند. اینها سیستم¬های پرداخت یا سیستم حساب جاری الکترونیکی، سیستم شخص ثالث و یا سیستم¬های پول الکترونیکی هستند. کار این سیستم¬ها تبدیل مقادیر و مبالغ بین افراد است. در بعضی از این سیستم¬ها به تنظیم¬های قبلی نیاز است. با روش کار این سه نوع سیستم در شبکه اینترنت آشنا می¬شویم:
در سیستم¬های پرداخت دیجیتالی برخلاف محیط¬های تجارت بازرگانی که روی تبادل پول از مشتری به تاجر یا فروشنده تاکید دارند، تاکید روی مشتری است. اکنون مشتری باید حداقل به استفاده از یک نوع سیستم پرداخت تعهد داشته باشد؛ برای مثال، مشتری بایستی یک نرم¬افزار را تهیه و نصب کند، یا نوعی تماس با ارائه¬کننده سیستم پرداخت دیجیتالی برقرار کرده و به عنوان کاربر آن خدمات ثبت¬نام کند. ضمنا بازرگانان هم بایستی متعهد به یک یا چند ارائه¬کننده خدمات پرداخت دیجیتالی باشند.
با این حال، نه مشتری و نه فروشنده محدود به یک تعهد تنها نیستند. دقیقا همان¬طور که مشتری در دنیای فیزیکی با انوبهی کارتهای اعتباری در جیب اقدام به خرید می¬کند، مشتری شبکه¬ای هم از چندین روش پرداخت برای خرید کالا در اینترنت استفاده می¬کند. همین وضعیت برای فروشندگان هم هست. اینها نیز در تجارت فیزیکی و شبکه¬ای سیستمهای مختلف پرداخت را قبول می¬کنند.
اگر چه در سیستم¬های پرداخت دیجیتالی یک سری فعالیت و تعهد از هر دو سوی خریدار و فروشنده نیاز است، اما مزایای ارائه¬کننده¬های چنین سیستم¬هایی بسیار جالب توجه است. تولیدکنندگان نرم¬افزارهای Web Server براساس هر فروش نرم¬افزارشان سود می¬برند؛ اما شرکتهایی که سیستم پرداخت دیجیتالی ارائه می¬کنند قادرند بر مبنای هر فروشی که از سیستم استفاده می¬کند سود ببرند. در اینجا با سه نوع سیستم پرداخت دیجیتالی مختلف آشنا می¬شوید:
1- سیستم Cyber Cash از یک مبادله تجاری دیجیتالی ساده و قابل فهم استفاده می¬کند. اساس خدمات آن، مبادلات ایمن، اختصاصی و معتبر است. در این سیستم مکانیسمی ارائه می¬شود که در آن از امضای دیجیتالی حفاظت شده جدید، از طریق اجرای نرم¬افزار مخصوص کاربر (Client) و رایانه سرویس¬دهنده (Server) استفاده می¬شود.
مشتریان اطلاعات پرداخت خودشان را در یک کیف دیجیتالی محافظت شده نگهداری می¬کنند و از طریق Cyber Cash می¬توانند از پرداختهای کارت اعتباری، به خوبیِ مبادلات پول دیجیتالی استفاده کنند. روش Cyber Cash به طور مجازی برای انواع خریدهای کوچک و بزرگ قابل استفاده است.
البته بهتر است از پرداختهای نقدی دیجیتالی رو در رو، برای خریدهای کوچک استفاده نمود. در این روش، مشتریان بایستی نرم¬افزار مجانی (Client) را جهت تنظیم یک کیف دیجیتالی نصب کنند و فروشندگان نیز نرم¬افزار Server مربوطه را نصب کنند. نصب نرم¬افزار Client بسیار ساده و سریع، اما نصب نرم¬افزار سرویس¬دهنده وب (Web Server) برای قبول پرداخت Cyber Cash کمی پیچیده است.
2- سیستم میکروسافت: تجارت الکترونیکی را با استفاده از بخش مهمی از سایتهای Web شرکتها هموار می¬کند. شرکت میکروسافت امکان تجارت الکترونیکی را روی نرم¬افزارهای کاربر (Client) و رایانه سرویس¬دهنده (Server) فراهم کرده است. در نتیجه، مبادلات الکترونیکی تاجر با مشتری و تاجر با تاجر را امکان¬پذیر کرده است.
امکانات تجارت الکترونیکی به صورت یکپارچه و سازگار در خانواده محصولات MS Back Office ارائه شده است. یکی از این نرم¬افزارها، Microsoft Site Server است که محیط Web جامعی را برای مدیریت پیشرفته تجارت الکترونیکی از طریق سایت Web ارائه کرده است. نرم¬افزار Site Server شامل Commerce Server نیز یک نرم¬افزار فروش در اینترنت است که از سال 1996 مورد قبول هزاران مشتری در کشورهای مختلف قرار گرفته است.
علاوه بر اینها، نرم¬افزارهای سیستم¬عامل Windows و Internet Explorer هم با ایجاد یک محیط تجارت دیجیتالی از تجارت الکترونیکی در اینترنت پشتیبانی می¬کنند. نرم¬افزار Microsoft Wallet موجب یک خرید ایمن از طریق اینترنت می¬شود و تهیه این نرم¬افزار از طریق سایت Web میکروسافت امکان¬پذیر است.
3- استراتژی پرداخت e-Wallet: مربوط به شکرت Master Card، چند نوع کیف دیجیتالی ارائه نموده که مشتری براساس نیاز به بازار می¬تواند از آنها استفاده کند. در هر کدام، اعضا پس از اجرای برنامه کیف دیجیتالی بایستی به یک سؤال مشخص پاسخ دهند: چه کسی اطلاعات صاحب کارت را کنترل می¬کند؛ صادرکننده یا فروشنده؟ Master Card روی پاسخ اعضا به پرسشهای هنگام نصب، کار کرده و یک برنامه کیف دیجیتالی ایجاد کرده که بهترین حالت را مطابق نیاز بازرگان و مشتری ایجاد می¬کند.
شرکت Master Card همراه با شرکت IBM، یک کیف دیجیتالی با عملیات کمتر از سوی مشتری برای اعضای بانکها ارائه نموده است.
از خصوصیات این کیف الکترونیکی، استفاده از استانداردهای زبان مدلسازی تجارت الکترونیکی (ECML) و کاهش میزان اطلاعات مشتری برای هر خرید است. این برنامه از دو تابع ایمنی SET و SSL استفاده می¬کند و به 26 زبان ارائه شده است.
شرکت Master Card روش نرم¬افزاری پرداخت در شبکه را با تاکید بر اولویت رابطه عضو یا مشتری و اهمیت نام و نشان پیگیری می¬کند. این یک سیستم نرم¬افزاری Server است که نرم¬افزارهای بازاریابی بر مبنای کیف دیجیتالی، استخراج اطلاعات و توزیع را تحت کنترل مؤسسات مالی قرار می¬دهد. علامت یا نشانه این کیف دیجیتالی روی مانیتور می¬تواند المثنای کارت عضو باشد که به عنوان یک ابزار پرداخت همیشه فعال در رایانه، قرار بگیرد.

انتخاب روشهای پرداخت
فروشندگان به طور سنتی روشهای مختلفی برای پرداخت از سوی مشتری قبول می¬کنند: پول نقد، کارت اعتباری، چک شخصی، چک مسافرتی و نسیه که عمومی¬ترین آنهاست. محدود کردن روشهای پرداخت به یک یا دو شیوه، موجب افت فعالیت تجاری خواهد شد. همین موضوع در تجارت الکترونیکی هم برقرار است. محدود کردن خریداران، موجب کاهش میزان فروش شبکه¬ای خواهد شد.
البته بازرگانان شبکه¬ای سفارش از طریق تلفن، فاکس و مکاتبه را قبول می¬کنند. آنهایی که سفارشات را به صورت شبکه¬ای قبول می¬کنند ممکن است از یک یا چند سیستم پرداخت به اضافه یک Secure Server نیز استفاده کنند. این موجب می¬شود که امکانات متنوعی در اختیار مشتری قرار گیرد.
از مزایای هر سرویس¬دهنده ایمن (Secure Server) این است که یک مصرف¬کننده اینترنتی موقت، بدون نیاز به استفاده از یک سیستم پرداخت الکترونیکی یا سیستم پول الکترونیکی، تنها با استفاده از یک مرورگر Web جدید و یک کارت اعتباری می¬تواند خرید خود را در شبکه انجام دهد. از زمانی که شرکتهای نرم¬افزاری مبادرت به ادغام پروتکلهای SSL و S-HTTP و دیگر استانداردهای ایمنی در مرورگرهای Web خود کرده¬اند، تعدادSecure Server هایی که این پروتکلها را پشتیبانی می¬کنند افزایش یافت.
همزمان، بازرگانان به ارائه دیگر روشهای پرداخت آزاد مبادرت کردند. برای سیستم¬های پرداخت الکترونیکی یا پول الکترونیکی معمولاًً از هر وسیله ارتباطی استفاده می¬شود. نتیجه اینکه بازرگانان می¬تواند از ساده¬ترین روش پرداخت، یعنی وارد کردن مستقیم اطلاعات کارت اعتباری در یک فرم نگهداری شده روی یک Secure Server استفاده کند و در عین حال مشتریان دیگر اینترنتی را به استفاده از لینک دیجیتالی مجاز کند.

تبدیل نرخ ارز در سایت¬های تجاری
همان¬گونه که فروشنده دوست دارد دقیقاًً بداند چه مقدار پول باید به حسابش واریز شود، مشتری هم می¬خواهد بداند چه مقدار پول از اعتبارش کم شده است. یکی از بهترین خصوصیات تجارت در اینترنت این است که شما می¬توانید در تمام دنیا به بازاریابی برای کالا یا خدمات خود بپردازید. واقعیت این است که بیشتر مشتریان شما از آمریکا، کانادا، استرالیا، انگلستان و عده کمی از دیگر کشورهای اروپایی هستند؛ اما شما ممکن است از دورترین نقاط جهان هم سفارش دریافت کنید؛ البته اگر خودتان را برای این کار آماده کرده باشید.
یکی از مشکلات تجارت بین¬المللی این است که گاهی اوقات مشتریان شما هیچ تصوری از ارزش پولی که باید پرداخت کنند ندارند؛ برای مثال، اگر یک بازرگان اینترنتی در کانادا زندگی می¬کند و بخواهد به شرکتی که در آمریکا فعال است، 147 دلار کانادایی بپردازید، یا اگر با شرکتی که در استرالیا قرار دارد وارد معامله شود، چه اتفاقی می¬افتد؟ یا شرکتی که در انگلیس قرار دارد؟ یا در فرانسه؟ آیا نرخ تبدیل این ارزها را می¬دانید؟ از طرف دیگر، مثلاًً صاحب یک شرکت کانادایی کالا و خدمات خود را به دلار کانادا عرضه می¬کند. عده بسیاری ممکن است از آمریکا به این سایت بیایند. اگر این طور باشد، یک امتیاز بزرگ برای مشتریان آمریکایی این است که قیمتها برای آنها بسیار پایین است؛ بجای پرداخت 10 دلار برای کالا فقط 18 دلار می¬پردازند. آنان بدون انجام هیچ کاری، از 30 درصد تخفیف برخوردار می¬گردند و ممکن است صاحب سایت تجاری بخواهد که آنان، خودشان این موضوع را دریابند.
بسته به اینکه چه نوع کالا یا خدماتی عرضه می¬شود، یک تبدیل¬کننده ارزهای خارجی در سایت می¬تواند یک ابزار خوب برای مشتری باشد. اگر تخصص برنامه¬نویسی داشته باشید، می¬توانید خودتان با استفاده از Java Script یک برنامه تبدیل ارزهای خارجی بنویسید. مشکلی که در اینجا وجود دارد این است که هر وقت نرخ پول کشورها تغییر کند، مجبور خواهید شد که به طور دستی به این برنامه مراجعه کرده و تمام نرخها را عوض کنید. از آنجا که این روش، وقت¬گیر و مشکل¬زاست استفاده از آن توصیه نمی¬شود.
توصیه می¬شود به چند برنامه تبدیل پول رایج به ارزهای خارجی که اخیراًً در دسترس قرار گرفته نگاهی بیندازید. در سایتهای زیر تبدیل¬کننده¬های ارز به صورت رایگان عرضه می¬شود که استفاده از آنها باعث نگهداشتن بازدیدکنندگان در سایت می¬گردد. بجای آنکه آنها را به خارج از سایت خود مرتبط کنید که این خود ممکن است موجب از دست دادن آنها شود، می¬توانید از برنامه¬های تبدیل ارز استفاده کنید.
 

انواع فن¬آوریهای پرداخت پول
Cyber Cash اکثر مفاهیم مورد اشاره در استاندارد SET را هموار کرده و اولین تکنولوژی در اجرای SET می¬باشد. بسیاری از مشتریان و فروشندگان در سرتاسر جهان از سیستم پرداخت اینترنتی بسیار ساده Cyber Cash معروف به SIPS استفاده می¬کنند که در استانداردهای اینترنت (RFC) به سال 1898 ثبت گردیده است SET. یکی از مهمترین استانداردهای ایمنی در شبکه اینترنت است که در ادامه همین بحث به آنها اشاره خواهد شد.
توجه: استانداردهای اینترنت در مدارکی به نام Request For Comments (RFC) تعریف می¬شوند.
به دو دلیل به استفاده از نرم¬افزار Cyber Cash توجه می¬شود: یکی داشتن اسم و دیگری مجانی بودن آن برای فروشنده و مشتری است. هزینه استفاده از Cyber Cash مربوط به قیمت فزاینده کارتهای اعتباری است Cyber Cash مفهوم نرم¬افزار کاربر (Client) معروف به Wallet را ابداع کرد. این مفهوم دقیقاًً شبیه معنای آن، یعنی کیف پولی است و همان خدمات را هم ارائه می¬کند. مانند بیشتر کیفهای پولی واقعی، کیف پولی Visa Cyber Cash اجازه می¬دهد از انواع روشهای پرداخت استفاده شود: پول نقد (نوع الکترونیکی)، کارتهای اعتباری و چک. این نرم¬افزار یک شماره شناسایی برای نگهدارنده آن ایجاد می¬کند. هر Wallet، همراه با یک کلید عمومی مشخص که به آن Persona گفته می¬شود همراه است Wallet. در شبکه، اطلاعات مهم مالی درباره مشتری را نگهداری نمی¬کند. این اطلاعات هنگام ثبت¬نام کردن نرم¬افزار Wallet، با Cyber Cash ایجاد می¬شوند. این فرآیند، انتقال مجدد اطلاعات حساس از طریق اینترنت را برای هر معامله حذف می¬کند.
آنچه نیاز است این است که بازرگانان و فروشندگان بایستی یک حساب نزد یک بانک عضو افتتاح کنند و دگمه Pay را در یک مکان مناسب روی صفحه Web خود درج نمایند. وقتی مشتری دگمه Pay را با نشانگر ماوس تایید کرد، برنامه Wallet اجرا شده و عملیات پرداخت را شروع می¬کند. بخش مالی معامله در 768 بیت رمزگذاری شده است. اصل سفارش بدون رمزگذاری ارسال می¬گردد. از آنجا که تنها بخش مالی به صورت فوری رمزگذاری می¬شود، تکنولوژی Cyber Cash قابل استفاده در سطح وسیع جهانی است؛ برای مثال، اولین شرکتی که از Cyber Cash استفاده نمود، Virtual Vineyards بود. این شرکت نیازی نداشت که شماره کارت اعتباری مشتری را به مدت طولانی در شبکه خود نگهداری کند. به همین دلیل، احتمال دسترسی افراد غیرمجاز بسیار کاهش یافت.
Cyber Cash Server یک واسطه بین فروشنده و سازمان مجری پرداخت و بین مشتری و هر فروشنده است.
شرکتهای Compu Server و Check Free دارای امتیاز تکنولوژی Wallet مربوط به Cyber Cash هستند و مشتریان را قادر می¬سازند که از والت آنها برای قبول هر سه نوع پرداخت استفاده کنند. یکی دیگر از دارندگان مجوز، بانک کاناداست که از این سیستم برای بانکداری شبکه¬ای استفاده می¬کند. ضمناًً برای سیستم پرداخت هم بهره¬برداری می¬شود. در ضمن، Cyber Cash شیوه Cyber Coin برای پرداخت¬های جزئی (Micro Payments) و چکهای الکترونیکی را ارائه می¬کند.

یک روش ابتکاری برای پرداخت پول
موسسه بانکی وان کروپ اقدام به عرضه پست پول الکترونیکی (Emoney Mail) کرد. این موسسه ابتکار خود را انعطاف¬پذیرترین و امن¬ترین راه موجود برای پرداخت و دریافت پول توسط مشتریها می¬داند.
به نظر معاون ارشد گسترش خدمات و فرآورده¬های جدید این موسسه، پست پول الکترونیکی (با 128 بیت امنیت رمزگذاری) به نیازهای هر کس در هر جای آمریکا برای پرداخت و دریافت بیش از 500 دلار به صورت سریع پاسخ می¬دهد. فرستندگان و گیرندگان در این روش، سه مرحله را طی می¬کنند:
1) فرستنده به سایت زیر رجوع می¬کند:
www.emoneymail.com/http:/
آنگاه یکی از سه روش موجود برای فرستادن پول را انتخاب می¬کند:
• کارت اعتباری ویزا (Visa)؛
• کارت Debit ویزا؛
• یا حساب جاری نزد همان بانک.
2) فرستنده، آدرس پست الکترونیکی گیرنده و مبلغ ارسالی را مشخص می¬کند.
3) گیرنده یک پیام پست الکترونیکی حاوی ارسال پول را باز می¬کند، با سایت فوق ارتباط برقرار نموده و روش ترجیحی خود برای دریافت پول از طریق روشهای فوق یا ارسال سریع چک پول توسط پست زمینی را معلوم می¬کند.
در حالی که سه روش ارسالی پول اساساًً ابزار مالی هستند و پست الکترونیکی اساساًً یک ابزار ارتباطی است، پست پول الکترونیکی با ادغام آنها یک جریان سریع انتقال برای یکی از قدیمی¬ترین نیازهای مالی، یعنی ارسال پول را به وجود آورده است.

پرداخت الکترونیکی شرکت مترو
از آنجا که پرداخت پول در فضای الکترونیکی عامل مهمی برای موفقیت تجارت الکترونیکی است، شرکت سیستمهای مترو در حال برنامه¬ریزی جهت ایفای یک نقش کلیدی در کمک به شرکتهای بازرگانی برای یک فرآیند پرداخت کاملاًً الکترونیکی ا طریق شبکه رایانه است.
این شرکت یک مرکز به نام مرکز معاملات تجارت الکترونیکی به عنوان واسطه¬ای برای تبدیل صورتحسابها به شکل جدید و ارسال آنها برای مشتری¬ها از طریق اینترنت ایجاد کرده است.
بنا به گفته رئیس شرکت، در این روش به جای ارسال صورتحسابها از طریق پست سنتی، با استفاده از اینترنت ارسال می¬شوند و مشتری می¬تواند وضعیت پرداخت، دریافت و زمان هر نوع داد و ستد را مشخص کند. او می¬گوید مشتریان می¬توانند وضعیت حسابهای خود را از هر زمان که بخواهند روی اینترنت بررسی کنند. این شرکت درصدد متقاعد ساختن شرکتهای ارتباط راه دور برای استفاده از خدمات حسابداری الکترونیکی B2B با عنوان خدمات یکپارچه حسابرسی e-BX است. این مدیر نظرش این است که همه صورتحسابها به صورت الکترونیکی و در قالب تصویر دیجیتالی ارسال می¬شوند. بنابراین، امکان جلوگیری از دخالت اشخاص دیگر در صورتحساب و یا آگاهی از مندرجات آن وجود دارد. مشتریان باید از وب سایت مترو درخواست صورتحساب نمایند تا همه صورتحسابها را ملاحظه کنند. همچنین امکان پرداخت شبکه¬ای در هر زمان و مکان وجود دارد. در صورت تکمیل پرداخت شبکه¬ای، سیستم به مشتریان می¬گوید که آنان چه زمانی پول خود را هزینه کرده¬اند. مشتریان می¬توانند درخواست خدمات مجانی کنند؛ اما شرکت هزینه حسابرسی¬ها را مطالبه خواهد کرد.
برای توسعه روند B2B، این شرکت خدمات دیگری با عنوان (e-BXTrade plus) ارائه می¬کند. این خدمات به طرفین معامله امکان می¬دهد که درخواست خرید الکترونیکی، فاکتور، مدیریت تدارکات و نیز پرداخت الکترونیکی پول را از طریق اینترنت انجام دهند که در مجموع، یک چرخه کامل تجارت الکترونیکی است.
شرکت مبادله الکترونیکی پول، سیستم خدماتی خود را از سه سال پیش عرضه کرده است. این سیستم معمولاًً به وسیله IBM برای انجام معاملات تجاری در عرصه اینترنت عرضه می¬شد. همچنین IBM از این سیستم برای پرداخت داخلی به اعضا استفاده می¬کرد. مدیر شرکت مترو سیستم می¬گوید به غیر از IBM شعبه شرکت تله کام (Telecom) در هنگ¬کنگ و سنگاپور از این سیستم برای تحویل الکترونیکی صورتحساب و پرداخت به مصرف¬کنندگان استفاده می¬کنند.

پول دیجیتالی یک روش بدون حفاظت در اینترنت
پول الکترونیکی یکی از فرمولهای اساسی تجارت الکترونیکی است که در یک گام آهسته اجرا شد. همان گونه که فرآیند کارتهای اعتباری و چکهای الکترونیکی وارد فضای تجارت اینترنت شد، پول الکترونیکی هم در مقابل سکه¬های رایج، نوعی ارز جدید در مبادلات اینترنت به حساب می¬آید. این ممکن است باعث تغییرات فراگیر میزان پول خرج شده و تعدیل کلی آن در دنیای فیزیکی شود. پول الکترونیکی به سه دسته زیر تقسیم می¬شود:
• پول ناشناس (Anonymous Cash).
پول نقد به عنوان یک واسطه معاملات، به صورت ناشناس هزینه می¬شود. پول نقد را هر کس در هر جا بدون نشانه و مشخصات (جز خریدهای بسیار بزرگ مانند خرید اتومبیل با ساختمان) می¬تواند خرج کند. چند شرکت، یک سیستم پول الکترونیکی را ابداع کردند که ویژگی¬های پول ناشناس را در شبکه حفظ می¬کند. در دیگر مبادلات نقدی الکترونیکی، مبادلات ثبت می¬شوند؛ چه توسط بانک یا شخص ثالثی که پول را صادر کرده، چه فروشنده و یا هر دو.
• پرداختهای جزئی (Micro Payments).
پرداختهای جزئی شاید اولین کاربرد پولهای الکترونیکی باشد. در اینترنت و خدمات شبکه¬ای، می¬توان کالایی را خرید، با نرم¬افزارهایی بازی کرد و از بعضی نرم¬افزارها استفاده کرد که استفاده از کارتهای اعتباری به دلیل جزئی بودن این نوع پرداختها، غیرعملی است. از شیوه پرداختهای جزئی برای خریدهای کوچک و آنهایی که در دنیای واقعی به چند سکه نیاز دارند استفاده می¬شود. با سیستم پرداختهای جزئی می¬توان از دستگاههای فروش شبکه¬ای برای فروش اطلاعات، بازیها، توضیحات و استفاده از نرم¬افزارها استفاده نمود.
• کارتهای حافظه¬ای (Smart Cards).
کارتهای حافظه¬ای نوعی پول دیجیتالی است که در حال حاضر در دنیای فیزیکی از این کارت بیشتر در شبکه استفاده می¬شود. در این کارتها می¬توان وجه شارژ کرد و سپس در هر پرداختی که کارت قبول می¬کند می¬توان آن را هزینه نمود. کارتهای حافظه¬ای دارای تراشه¬ای هستند که به طور خودکار، مبلغ خریدها را از کارت کم کرده و به فروشنده منتقل می¬کند. به دلیل ساده بودن فرآیند و عدم نیاز به هر گونه ارتباطی با شبکه پردازش¬کننده، از این کارتها برای خریدهای کوچک که به پول نقد سنتی نیاز دارند می¬توان استفاده کرد. براساس مطالعات شرکت Mondex International که یک فروشنده عمده کارتهای حافظه¬ای است، حدود 48 درصد معاملات فیزیکی در حد 5/4 تا 5/10 دلار است که عملاًً برای آنها نمی¬توان از کارتهای اعتباری و چک استفاده کرد.
پول الکترونیکی خطر بالقوه خودش را دارد. پاک کردن و شستشوی پول در اقتصاد امر مهمی است. براساس گزارش سازمان امنیتی انگلیس (Intelligence Service) مجموع معاملات خلاف در سال حدود 800 میلیارد دلار است که به صورت پاک و شستشو شده مجدداًً وارد سیستم اقتصادی می¬شود. نیمی از این پول در جریان خرید و فروش غیرقانونی مواد مخدر و نیم دیگر توسط سازمانهای تبهکاری و تروریستی ایجاد می¬شود.
با وجود این همه خلاف در سیستم اقتصاد جوامع پیشرفته و تلاش برای قانونی کردن منابع مالی آن، سیاستها و قوانین در حد فرم و کاغذ باقی مانده و دولتها تنها به توسعه تجارت الکترونیکی با سودآوری سریعتر می¬اندیشند تا دیگر جنبه¬های این پدیده اقتصادی اجتماعی. به دلیل قدرت صرفاًً اقتصادی فعالیتهای خلاف، با مجاز کردن کامل پول دیجیتالی، هزینه کردن آن به صورت ناشناس قانونی¬تر می¬شود.

کارتهای حافظه¬ای (Smart Cards)
Smart Cards نوعی تجارت الکترونیکی را ارائه می¬کند که نوعاًً نیاز یا وابستگی به اینترنت ندارد. این کارتهای حافظه¬ای، یک مرحله از کارتهای ATM جلوتر هستند. کارتهای ATM هنگام تایید از طریق شبکه، به پول در حسابهای بانکی دسترسی دارند؛ لیکن در کارتهای حافظه¬ای پول درون آنها ذخیره شده است. یک تراز حساب روی کارت موجود است که با هر خرید، از مانده آن تراز کم می¬شود. برخلاف استفاده از کارتهای Debit در فروشگاههای خرده¬فروشی، انتقال موجودی هم بلافاصله انجام می¬گیرد و نیازی به فرآیند کنترل از سوی طرف سومی نیست.
این کارتهای حافظه¬ای دارای مزایای پول نقد بدون ریسک هستند. اگر کارت دزدیده شود قابل استفاده نیست؛ چرا که برای باز کردن کارت به یک شماره شناسایی شخصی PIN نیاز است. با این حال، برخلاف پول نقد، اما شبیه کارتهای Debit، گمنامی کامل امکان¬پذیر نیست. سوابق هر خرید شامل فروشنده و کارت، هر دو ضبط می¬شود. از کارتهای حافظه¬ای در کشورهای اروپایی به عنوان یک روش پرداخت جدید در سطح وسیع استقبال شده است. در حالی که هنوز در آمریکا، مردم بیشتر از چک کاغذی استفاده می¬کنند. مردم اروپا از EFT و سیستم پرداخت شبکه¬ای صورتحساب استفاده می¬کنند. کارتهای تک¬منظوره مانند کارتهای تلفن در آمریکا رایج است و از همین کارتها در اروپا برای حمل و نقل عمومی نیز استفاده می¬شود. کارتهای حافظه¬ای یک وسیله مناسب برای توزیع مزایاست. از مزایای دیگر این است که کارکنان با استفاده از کارتهای حافظه¬ای به راحتی می¬توانند موجودی خود را به پول نقد رایج تبدیل کنند.
هزینه ساخت کارتهای حافظه¬ای قابل بارگذاری، در مقابل کارتهای با نوار مگنت بسیار گران است؛ هزینه 10 تا 15 دلار در مقابل 15/0 تا 33/0 دلار صرف¬نظر از هزینه بالای ساخت آنها، استفاده از کارتهای حافظه¬ای در حال رشد و گسترش در بازار است. به منظور بالا بردن رضایت مشتری نسبت به کارتهای اعتباری، کارتهای دومنظوره (Hybrid Cards) با هر دو تکنولوژی قدیمی نوار مگنت و قابلیت حافظه¬ای پیشنهاد شده است. این کارتها اولین بار در بعضی از ایالتهای استرالیا ارائه شد. در حال حاضر نزدیک به 4 میلیون کارت دومنظوره در استرالیا استفاده می¬شود.
در حالی که کارتهای حافظه¬ای در آغاز راه اینترنتی شدن است، لیکن هیچ چیزی مانع تحولات آتی آن نیست؛ برای مثال، کاربران با رایانه¬های شخصی و دستگاه خواندن کارت می¬توانند از طریق اینترنت پول دریافت کنند یا برای خریدهای خود پول پرداخت کنند. دقیقاًً شبیه کارهایی که بدون شبکه انجام می¬دادند. یکی از طرحهای ترکیب تکنولوژی اینترنت و کارتهای حافظه¬ای متعلق به Cyber Cash است که برای ساخت کارتهای حافظه¬ای سازگار با اینترنت با Mondex ادغام شده است.

کارتهای حافظه¬ای Mondex
یکی از قدیمی¬ترین کارتهای حافظه¬ای توسط Mondex اجرا شد که ترکیبی از بانکهای National Westminster و Midland با British Telecom است. کارتهای Mondex می¬توانند تا مبلغ 580 دلار را در خود ذخیره و با یک شماره شناسایی شخصی (PIN) قفل شوند. امضای دیجیتالی صاحب پول را تایید می¬کند و به همین دلیل سرمایه به سادگی قابل برگرداندن نیست. علیرغم ادعای اولیه Mondex مبنی بر ناشناس بودن هزینه¬کننده، مانند پول نقد، اطلاعات هر معامله ضبط می¬شود. علاوه بر این، برای اینکه خرید در فروشگاهها امکان¬پذیر باشد، کارت Mondex افراد را قادر می¬سازد که پول¬شان را خرج کنند.
این طرح در انگلیس و بین بازرگانانی از قبیل داروخانه¬های زنجیره¬ای، سوپرمارکتها، کفش¬فروشی و ساندویچ¬فروشی آزمایش شد. آزمایشهای بیشتر در کانادا، سان¬فرانسیسکو، زلاندنو و هنگ¬کنگ نیز در حال انجام است. کارتهای Mondex در استرالیا از طریق بانکهای زیر ارائه می¬شود:
New Zealand Banking Corp.
Commonwealth Bank at Australia
National Australian Bank
Westpac Banking Corp.
شرکت Master Catd اخیراًً 54 درصد سهام Mondex را خریداری کرد. اگر چه Mondex در انگلیس باقی می¬ماند، اما همکاری آن با Master Card، این تکنولوژی را به زودی در سرتاسر جهان گسترش می¬دهد.

چکهای الکترونیکی
کارتهای اعتباری تنها تکنولوژی شبکه¬ای نیست؛ بلکه چکهای الکترونیکی نیز، گرچه با حرکتی کند، در حال راه یافتن به اینترنت است. در حال حاضر حدود 790 میلیون برگ چک در آمریکا با هزینه هر برگ 12/1 دلار کشیده می¬شود. در بعضی مناطق، هزینه تولید برگ چک تا 760 دلار بالغ می¬گردد. مقدار چکها 6 درصد در سال رشد دارد. انتقال چکهای معمولی به سیستم الکترونیکی باعث کاهش هزینه¬های آن از 12/1 دلار تا حدود 22/0 دلار خواهد شد. اگر تمام چکهای کاغذی، الکترونیکی شوند، در اقتصاد آمریکا در سال 560 میلیون دلار در هزینه¬های تولید و عملیات چکها صرفه¬جویی خواهد شد.
چکهای الکترونیکی معمولاًً برای تسویه پرداخت، بر مبنای یک ساختار درونی ایجاده شده¬اند و به همین دلیل انتقال مبادلات آن به اینترنت ساده¬تر است. در دنیای واقعی، صادرکننده چک، آن را امضا می¬کند؛ ولی در شبکه، امضا دیجیتالی خواهد بود. هنگام نقد کردن چک، دریافت¬کننده هم پشت آن را امضا می¬کند (دومین اعضای دیجیتالی) و چک از طریق یک مسیر تسویه تبدیل می¬شود. براساس این مثال، پست الکترونیک حفاظت شده می¬تواند یک روش معتبر برای استفاده از چکها باشد.
بازرگانان و مشتریان نباید فکر کنند تمام روشهای فرآیند چکهای الکترونیکی قانونی و درست است. در سیستم چکهای الکترونیکی که از ساختار بانکداری سنتی عبور می¬کنند، مشتری به فروشنده اجازه می¬دهد با اطلاعات حساب مشتری چک صادر کند و از طرف آن امضا کند. سایتهایی که در اینترنت این روش شبکه¬ای چک را حمایت می¬کنند عبارتند از:
http://www.Checkmaster.com/
http://www.efunds.com/splash.htm/
http://www.Redi-Check.com/
شرکتهای Cyber Cash و Check Free به طور مشترک در چکهای الکترونیکی پیش¬قدم شدند. این چکها، به طور شفاف چند نوع ارز را پشتیبانی می¬کنند.
شرکت Netchex با حسابهای موجود بانکی کار می¬کند و برای تسویه از طریق شبکه¬های بانکی سنتی عمل می¬کند.


استانداردهای ایمنی برای مبادله پول در اینترنت
از میان استانداردهای مختلف موجود، SET دارای آینده بهتری است. با این استاندارد، فروشندگان می¬توانند برای دست¬یابی به اجرای متقابل و سازگاری سیستم¬های مختلف پرداخت، با هم متحد و هم¬جهت شوند. استانداردهای گوناگون برای سازگاری و اجرای متقابل آنها مورد نیاز است که بایستی توسعه یابند. کارتهای اعتباری با فرآیند مختلف عمل می¬کنند. بر این اساس، هر بانک، صنعت و کشوری از پروتکل¬های متفاوتی برای تسویه و پرداخت استفاده می¬کند. تعداد این تنوع به حدود 1700 گونه می¬رسد.
ضمناًً هر مشتری براساس روشهای مختلف پرداخت، برای تجارت در اینترنت احتمالاًً دارای چندین کیف مجازی یا Wallet است. با وجود این، حتی ممکن است در برخی موارد، برای خرید مجبور باشید یک نرم¬افزار Wallet دیگری را تهیه و استفاده کنید. این پراکندگی نیاز به استاندارد کردن و استفاده متقابل از کیفهای مجازی را در اینترنت بیشتر می¬کند. در نتیجه، علاوه بر نیاز به تدوین استانداردهایی که تجارت در اینترنت را ساده¬تر می¬کنند، برای قبول روشهای جدید بین استفاده¬کنندگان، اعم از بازرگانان و مردم، به زمان طولانی نیاز است. این مشکل خصوصاًً در سمت مشتری بیشتر نمود دارد. سیستم ATM10 سال طول کشید تا به صورت گسترده مورد استفاده قرار گرفت.
برای اینکه تجارت از طریق شبکه رونق بیشتری پیدا کند، حفظ امنیت و حفاظت اطلاعات حساس برای هر دو طرف فروشنده و خریدار بسیار مهم است. با فراگیر شدن استفاده از پروتکل SET، تجارت ایمن هم بیشتر رایج می¬شود.
البته یک بخش از بازار تجارت الکترونیکی تحول ناگهانی داشته و آن تجارت الکترونیکی تاجر با تاجر (B2B) است.

پست کردن چک برای پرداختهای شبکه¬ای
غیر از استفاده از کارت اعتباری، پست کردن چک یا پول هم روش دیگری برای پرداخت بهای کالاها و خدمات در اینترنت است. شرکتهایی مانند Cyber Cash یا First Virtual به نشانیهای زیر در اینترنت حساب کارتهای اعتباری مشتریان را نقد می¬کنند و سپس آن را (منهای نرخ بهره) به فروشنده کالا یا خدمات پرداخت می¬کنند.


دو راه برای گرفتن چک از طریق فاکس وجود دارد. شما می¬توانید نرم¬افزار ویژه چاپ چک را خودتان خریداری کنید؛ یا می¬توانید از یک دفتر خدماتی بخواهید که اطلاعات را از مشتری بگیرد و چک را برای شما بنویسد.
بعضی اوقات ماهها طول می¬کشد که پول یک چک که از طریق فاکس واصل شده، پرداخت گردد؛ زیرا بعضی از بانک¬ها این نوع فرم درخواست را قانونی نمی¬دانند. همچنین مشکلات فراوانی در مورد ناخوانا بودن، اطلاعات ناقص و غیره خواهید داشت. اگر هنوز هم می¬خواهید پول سفارشات را به روش بالا جمع¬آوری کنید، سفارش اکید این است که حتماًً از نرم¬افزار چک¬نویس استفاده کنید.

ایمنی و حفاظت تبادل اطلاعات و اسناد بهادار در اینترنت
در تمام موضوعات بحث شده در اینجا، به یک نوع ایمنی شبکه نیاز است؛ کانال ایمن بین مشتری و فروشنده یا رمزگذاری اطلاعات ارسالی از یک سو به سوی دیگر. کسی که می¬خواهد یک کار تجاری در شکبه انجام دهد، با بازرسی روشهای انجام کار در شبکه، دو دیدگاه عمومی را مشاهده می¬کند:
• استفاده از روشهای رمزگذاری برای ایمن¬سازی کانال ارتباطی و قادر ساختن شبکه به شروع و تکمیل معامله به طور زنده و سریع.
• استفاده از دیگر کانالهای ایمن برای انتقال اطلاعات حساس.
به عقیده بعضی کارشناسان، استفاده از رمزگذاری، به دلیل ایمن¬سازی کانالهای ارتباطیِ غیرایمن گذشته، از نظر هزینه¬های اجرایی سنگین¬تر است. این هزینه به شرح زیر است:
• هزینه حقوق معنوی برای استفاده از ابزارهای رمزگذاری.
• نیاز به ایجاد دو توزیع Server و مرورگرهای جدید اینترنت.
• بازسازی افزایش مجوزهای کلیدهای عمومی.
• محاسبات برای انتقال مبادلات تجاری.
• مشکلات توزیع تکنولوژی¬های رمزگذاری شده به کشورهای خارج از آمریکا که باعث محدودیت مبادلات بین¬المللی می¬شود.
با این توضیحات، انتقال اطلاعات حساس خارج از شبکه اینترنت، موجب انجام خدمات تجاری ایمن در اینترنت، بدون هزینه¬های ایمن¬سازی کانالهای پرداخت یا پروتکلهای پرداخت ایمن می¬شود. مهمتر از همه این که اجرای این نوع سیستمها، مستقل از نرم¬افزارهای اصلی، به معنی عدم نیاز به تهیه نرم¬افزار مخصوص توسط مشتری جهت پشتیبانی پروتکل¬های ایمنی جدید است. تمام کانالهای ارتباطی موجود، تجارت را پشتیبانی می¬کنند. این کانالها عبارتند از Web Server، انتقال پرونده (FTP) یا حتی پست الکترونیکی. علاوه بر این، هر کاربر و یا شبکه جدید هم بدون نیاز به دستکاری می¬تواند به سادگی آن را پشتیبانی کند.
در این نظریه، مشتری می¬بایست اطلاعات کارت اعتباری و آدرس مقصد را از طریق تلفن، فاکس یا نامه (که نسبتاًً ایمن و روشهای شناخته شده¬ای هستند) به سازمانِ ضمانت¬کننده ارسال کند. سپس آن سازمان یک شماره حساب ارائه می¬کند که مشتری می¬تواند برای سفارش و خرید از بازرگانان یا فروشندگان عضو از آن استفاده کند. اطلاعات سفارش و وضعیت سفارش را می¬توان به وضوع از طریق شبکه ارسال کرد. در حالی که اطلاعات حساس مانند اطلاعات پرداخت را می¬توان خارج از شبکه ارسال نمود.
گرچه این روش دارای خصوصیات جالب و مفیدی است، اما نمی¬تواند در دنیای تجارت الکترونیکی حاکم شود. لذا از این نظریه می¬توان در یک رشته خاص تجاری و بازار کاملاًً تخصصی استفاده کرد.

عدم امنیت در اینترنت
اینترنت به طور ساده عبارت است از اجرای پروتکلها، قواعد یا استانداردهایی که روش ارتباط برقرار کردن رایانه¬های متصل به شبکه را تعریف می¬کند. وقتی هر یک از سیستمهای متصل به هم از این قواعد پیروی نمایند همگی می¬توانند با هم ارتباط برقرار کنند؛ حتی اگر هر کدام به تنهایی از سخت¬افزار، نرم¬افزار یا سیستم¬عامل متفاوتی استفاده کنند، باز این ارتباط فعال خواهد بود. سیستمهای متصل به هم حتی می¬توانند به شبکه¬های مختلف وصل شوند؛ ولی تا زمانی قادر خواهند بود با یکدیگر ارتباط داشته باشند که همگی آنها پروتکلهای اینترنت را اجرا کنند. در نتیجه مدتها مردم به دنبال ابزار یا واسطه¬هایی بودند که کاربری آنها ساده و ایمن باشد. این ابزارها یا واسطه¬ها را پروتکلهای اینترنتی می¬نامند. در روزهای اول راه¬اندازی اینترنت، بیشتر کسانی که به آن وصل بودند از قشر دانشگاهی یا پژوهشگران بودند و ترافیک آن محدود به کاربردهای غیرانتفاعی بود. در آن زمان، همچنانکه اکنون هم رایج است، به کاربران توصیه می¬شد به هیچ گونه اطلاعات حساس از طریق اینترنت اعتماد نکنند. اغلب رایانه¬هایی که به اینترنت وصل بودند از UNIX استفاده می¬کردند و بقیه، کامپیوترهای بزرگ چند کاربره بودند که برای خود پروتکلهای امنیتی خاص داشتند. یکی از مهمترین کارهایی که توسط گروههای خبری اینترنت انجام شد عبارت بود از پخش اطلاعات امنیتی و هشدارهای مربوط به خطراتی که در سیستمهای¬عامل و پروتکلهای مختلف کشف می¬شدند.
مدیر محتاط شبکه برای از صافی گذراندن داده¬های ورودی و خروجی به شبکه سازمانی، به طور وسواسی از دیواره¬های آتش اینترنتی کاملاًً تحت نظارت استفاده می¬کرد. این کار اکنون هم شدیداًً توصیه می¬شود. ایمن ساختن کامپیوترهای شخصی یک شبکه، بسیار مشکل¬تر از ایمن کردن ایستگاههای کاری در یک شبکه UNIX و شبکه¬های قدیمی بسیار بزرگ (Main Frame) است؛ چرا که نقاط ورود به شبکه به تعداد کامپیوترهای شخصی است و ابزارهای امنیتی بکار رفته یا نامناسب و یا اصلاًً وجود ندارند و کاربران این رایانه¬ها خودشان مشهور به بی¬مبالاتی در کارهای امنیتی می¬باشند.
در هر صورت، اینترنت یک شبکه با سیستم باز است. همین که داده¬ها از شبکه داخلی یک سازمان وارد اینترنت می¬شوند، ممکن است توسط هر تعداد رایانه واسطه، موسوم به Router دستکاری شوند تا سیستم مطمئن شود که داده¬ها به مقصد مورد نظر تحویل خواهند شد.
ضمناًً ممکن است داده در طول شبکه¬هایی که حکم ستون فقرات اینترنت را دارند و مقادیر عظیمی از داده¬ها را در فواصل طولانی جابجا می¬کنند حرکت کند. اطلاعات در نقاط زیادی آسیب¬پذیر است؛ از جمله کامپیوتر سرویس¬دهنده که ممکن است در یک نقطه دیگر تحریف شود.
مسئله دیگری که برای بسیاری از شرکتها وجود دارد، عبارت از ایجاد و اعمال یک سیاست امنیتی و نیز یک سیاست قابل قبول کاربری است.
اکنون بمنظور آگاهی بیشتر از خطرات و حوادث ناامنی در اینترنت به چند مورد به شرح زیر اشاره می¬گردد:
در اوایل سال 2000 بیش از 65000 شماره رمز کارت اعتباری که در یک سیستم ارائه¬کننده خدمات اینترنت معروف به ISP ذخیره شده بود توسط یک متخلف حرفه¬ای فروخته شد.
دزدی از طریق کارتهای اعتباری یک کلاهبرداری بازرگانی الکترونیکی است که در حال اوج¬گیری است و می¬تواند وسواسی¬ترین و هوشیارترین مصرف¬کنندگان را نیز گرفتار کند.
اگر ارائه¬کننده خدمات اینترنت (ISP) تدابیر امنیتی کافی برای پیشگیری از حملات دزدی یا خرابکاری در شبکه¬ها را اتخاذ نکند، حمله¬کننده از هیچ یک از ضعفهای ذاتی اینترنت سود نمی¬برد؛ بلکه از ضعفهای امنیتی که در کامپیوتر مورد نظر وجود دارد استفاده می¬کند. نکته این است که دارایی، خواه از جنس اطلاعات و نرم¬افزاری باشد یا فیزیکی، باید حفظ شود.

دزدیهای مربوط به کارت اعتباری
یکی از موسسات تحقیقاتی ویژه در آمریکا مشغول بررسی روشهای کلاهبرداری در زمینه کارتهای اعتباری است. تاکنون مشخص شد که اطلاعات به وسیله یک اسکنر مینیاتوری از روی کارت هزینه مشتریها در زمانی که از آنها برای خریدهای مشروع و قانونی استفاده می¬کنند، اسکن می¬شود. این روش را اصطلاحاًً skimming می¬خوانند. سپس از این اطلاعات به دست آمده برای ساخت کارت¬های جعلی استفاده می¬شود. براساس همین مطالعات معلوم شد که این کار غیرقانونی تاکنون حدود 11000 نفر را هدف قرار داده است.

نقش امنیت در یک محیط تجاری
هر تکنیکی که برای معاملات الکترونیکی به کار می¬رود ابتدا بایستی مهندسی و اجرا شده، سپس قابل استفاده قابل دسترس شود. بیشترین فعالیت تجاری در محیط WWW متمرکز شده است؛ چرا که به نظر می¬رسد این محیط به سادگی در اختیار بازرگانان و فروشندگان قرار می¬گیرد تا بتوانند محصولات خود را ارائه کنند و به سادگی در اختیار مشتریان قرار می¬گیرد تا خرید کنند و معاملات را انجام دهند. گرچه WWW برای تجارت ساخته نشده است؛ اما برای انتشار اطلاعات و ایمن¬سازی برای تجارت، لازم است مشخصات و پروتکل¬های امنیتی به آن افزوده شود. این تکنیکها فقط موجب ایمن کردن انتقال اطلاعات می¬شوند. آنها نه انتقال پرداختها را بیان می¬کنند و نه کاری بیشتر از یکبار انتقال اطلاعات دریافت شده انجام می¬دهند.
یک محیط تجاری شبکه¬ای بایستی فراتر از انتقال ساده اطلاعات پرداخت و دریافت پول باشد. البته شروع کار همان انتقال اطلاعات با استفاده از امکنات ایمن و حفاظت موجود در یک رایانه مرکزی شبکه در اینترنت است. گرچه اطلاعات پرداخت معمولاًً تنها بخشی از انتقال است که بایستی به طور ایمن انجام شود، بعضی سیستم¬ها روشهای ضمانت اطلاعات، از قبیل ارسال دستورالعمل¬ها، عرضه قیمتها و دیگر اطلاعات را از طریق امضاهای دیجیتالی نیز ارائه می¬کنند. ایمنی فراتر از رمز کردن اطلاعات سفارش کالاست. با این حال، برای محافظت در مقابل جرائمی که از سوی خطاکاران تجاری در مسیرهای شبکه ممکن است رخ دهد، مفید و ضروری است. حتی مهمتر از آن، ایمن کردن سیستم Server فروشنده برای زمانی که اطلاعات کارتهای اعتباری در آن جمع¬آوری شده باشد.
به عنوان یک راه¬حل کلی، محیط تجارت بایستی تا حد ممکن انعطاف¬پذیر باشد و روشهای مختلف پرداخت سازگار با بازار و تجارت را قبول کند. سپس، برای جمع¬آوری اطلاعات درباره مشتری¬ها بایستی به بازرگانان، هر جا که ممکن و مربوط باشد کمک کند.
برخی صاحبان مشاغل می¬توانند به راحتی تجارت در اینترنت را سر و سامان دهند. اینها از خدمات یک Server مطمئن ویژه Web استفاده می¬کنند و با استفاده از آن، سفارشات دریافتی از طریق اینترنت را شبیه آنچه از طریق تلفن یا نامه دریافت می¬شود، به طور دستی انجام می¬دهند. آنهایی که انتظار بسیار بالایی از اینترنت ندارند به همین روش عمل می¬کنند؛ اما با توجه به تمایل اکثر بازرگانان به کسب درآمد و سود بیشتر از طریق اینترنت، در یک محیط کامل¬تر تجاری سرمایه¬گذاری می¬کنند و کنترل، بررسی و بسیاری کارهای دیگر به نرم¬افزارهای معروف به روبات و خودکار می¬سپارند.
عموماًً راه¬حلهای تجاری که برای انتقال اطلاعات و عملیات مستقیماًً استفاده از اینترنت را سفارش می¬کنند، آن اطلاعات را با برخی روشهای رمزگذاری حفاظت می¬کنند. عملاًً بزرگترین تهدید در مقابل نقل و انتقالات از طریق اینترنت، استراق آن است. داده¬هایی که با استفاده از روشهای قوی و مناسب، رمزگذاری می¬شوند در مقابل تهدیدها مصون هستند. هزینه منابع رایانه¬ای مورد نیاز برای باز کردن شماره کارتهای اعتباری رمزگذاری شده بالای میلیونها دلار، بسته به زمان مورد نیاز، بلکه تا میلیاردها دلار بالغ می¬گردد. راه ساده¬تری هم برای مهر و موم کردن شماره¬های کارتهای اعتباری وجود دارد.
با این حال، خیلی ضروری نیست که انتقال هر اطلاعات مهم را از شبکه باز اینترنت انجام داد. در حالی که کانالهای مطمئن دیگری برای انتقال ایمن اطلاعات حساس وجود دارد؛ برای مثال، خیلی از افراد در معاملات تجاری، مذاکره مستقیم با افراد را راحت¬تر از مذاکره تلفنی می¬دانند. به جز نمونه¬های نسبتاًً زیادی که تجارت آنها تحت حفاظت دولت است، بیشتر مذاکره¬کنندگان شخصی چنان احساس اطمینانی دارند که فکر می¬کنند هیچ کس به مذاکرات آنان گوش نمی¬دهد.
گرچه مذاکرات تلفنی دارای بیشترین احتمالی استراق سمع است، لیکن با حداقل دقت می¬توان آن را به وسیله¬ای مطمئن تبدیل نمود. همین بحث در زمینه انتقال فاکس هم صادق است. سیستم پست و سایر وسایل ارتباطی هم به همین صورت است. نتیجه اینکه برای ارسال مطالب مهم و حساس کانالهای مختلفی نیز وجود دارد. در بعضی راه¬حلهای تجارت الکترونیکی، به منظور حذف نیاز به نرم¬افزارهای حفاظت، استفاده از این راه¬حلهای جایگزین مزایای بیشتری دارد. در بین این راه¬حلها، مشتری از طریق تلفن یا فاکس، یک نسخه اطلاعات کارت اعتباری، نام، آدرس و صورتحساب خود را ارسال می¬کند.
در حال حاضر دو شرکت Netscape و Microsoft برای تصرف بازار Web Server ایمن و مرورگر اینترنت در نبرد هستند. با این حال، انتظار می¬رود مرورگرهای وب و Server و مرورگرهای شرکت دیگر کاملاًً سازگار باشند که این یکی از مزایای استاندارد بودن اینترنت است. یک Web Server ایمن بایستی برخی از انواع پروتکل ایمنی را پشتیبانی کند. در حال حاضر دو پروتکل مهم S-HTTP و SSL هستند که پروتکل SSL توسط شرکت Netscape در سال 1995 عرضه شده است.
مشتری از طریق مرورگارهای Web و از طریق توضیحات متنی و گرافیکی شرکتهای فروشنده به کالاهای مورد علاقه خود می¬رسد. یکی از کالاها را انتخاب می¬کند و برای خرید آن، دگمه¬ای شبیه Buy Now را با نشانگر ماوس تایید می¬کند. اگر مشتری از یک مرورگر ایمن که یک Server ایمن آن را پشتیبانی می¬کند استفاده کرده باشد، آن دگمه باعث می¬شود یک فرم روی صفحه مانیتور ظاهر شود که معمولاًً این نوع فرمها اطلاعات مربوط به شیوه توزیع و پرداخت را از مشتری می¬خواهند. مشتری بایستی آن فرم را تکمیل و تایید کند، سپس کالا به اقتضای شیوه توزیع، برای وی ارسال می¬شود؛ اما اگر مشتری از یک مرورگر غیرایمن استفاده می¬کند یا از پروتکلی استفاده می¬کند که Server آن را پشتیبانی نمی¬کند، در این صورت بایستی از روش دیگری برای تکمیل کردن فرم معامله استفاده نماید.
فروش به روش ساده، یک فعالیت خوشایند و اقتصادی است. انتخاب یک Web Server ایمن منافاتی با این هدف ندارد. البته روشهای مختلفی برای انتخاب و تامین این هدف وجود دارند که ساده¬ترین آنها استفاده از خدمات یک Server ایمن است.
اولین گام در این مرحله، فعال کردن سایت مربوط به توضیحات و ارائه کالا از طریق یک Server ایمن می¬باشد. Serverهایی وجود دارد که پروتکلهای SSL و S-HTTP و هر دو را پشتیبانی می¬کنند. از آنجا که اینترنت یک شبکه باز است، استفاده از استانداردهای فراگیر باعث می¬شود که بازرگان برای فروش اجناس خود تنها از طریق یک استاندارد محدود نشود. استفاده از هر دو پروتکل SSL و S-HTTP باعث می¬شود معاملات با تعداد بیشتری مشتری انجام گیرد.
شرکتهایی که از طریق اینترنت کالای فیزیکی می¬فروشند، با استفاده از پست الکترونیکی، تاییدیه معامله و اطلاعیه¬های ارسال کالا را برای مشتری ارسال می¬کنند و بدین وسیله مشتری را براساس وضعیت سفارش کالا در جریان مراحل توزیع و تحویل کالای معامله شده قرار می¬دهند.
در نتیجه، بازرگانان بایستی بدانند که معامله کالا از طریق اینترنت به یک سرمایه¬گذاری قابل قبول در زمینه¬های نرم¬افزاری، سخت¬افزاری و خدمات نیاز دارد. البته مشتری تحصیل¬کرده نیز باید به همین نکات توجه کند. خوشبختانه، مجموعه¬های سخت¬افزاری و نرم¬افزاری، کم¬ترین سهم این سرمایه¬گذاری را تشکیل می¬دهند. اما خدمات را می¬توان به طرق مختلف به دست آورد و بیشترین سهم سرمایه¬گذاری مورد اشاره در همین بخش است.
بیشتر تجارت¬کننده¬¬ها در اینترنت، خودشان نمی¬توانند برپاکننده Server ایمن اختصاصی باشند؛ چرا که هم کار پیچیده¬ای است و هم هزینه تامین و نگهداری آن برای یک شرکت ممکن است سنگین و غیرقابل تحمل باشد. از سوی دیگر، شرکتهای بسیاری وجود دارند که همین خدمات را به راحتی ارائه می¬کنند. به هر حال، فروشندگانی که می¬دانند چه امکاناتی وجود دارد و می¬توانند استفاده کنند، برای جذب مشتری سریعتر و بهتر عمل می¬کنند. در مقابل، مشتریانی که بدانند سفارش شبکه¬ای آنها چگونه پردازش می¬شود، می¬توانند مشتری شبکه¬ای راحت¬تر و باهوش¬تری باشند.
اینک بمنظور آگاهی بیشتر به برخی مشخصات و جزئیات خدمات شبکه در تجارت الکترونیکی اشاره می¬شود. مواد اولیه به طور نسبی ارزان است؛ اما دانش ترکیبی آنها با یکدیگر و ارائه یک محصول جدید گران¬قیمت است. چیزهای زیادی برای تنظیم و استفاده از یک Server مورد نیاز است:
1. اتصال به اینترنت؛
2. مدیریت ارتباط اینترنت و Serverها؛
3. ایجاد محتویات یا اطلاعات Web Server؛
4. فرآیند مبادلات.
بعضی ISPها ارتباط و سخت¬افزار Server شما را هم مدیریت می¬کنند. این به معنای سرپا نگه داشتن و اجرای سیستم¬ها و مدیریت دسترسی به آن _ یا از آن سیستم¬هاست. این خدمات اغلب شامل فیلترهای دیوار آتش و ایمنی است.
ایجاد و نگهداری محتویات Web Server امری مهم و حیاتی است که اغلب به مشاورین تخصصی سپرده می¬شود. گرچه ایجاد محتویات Web Serverرا می¬توان به دیگران سپرد و روشی سریع است؛ لیکن حفظ و به روز کردن آن اطلاعات بایستی مرتباًً توسط عامل داخلی سازمان انجام گیرد. خوشبختانه، ابزار ساده و متنوعی برای ایجاد صفحات web و نصب در Web Server وجود دارد که این، خود باعث کاهش هزینه¬های مدیریت محتویات Web Server می¬شود.
نهایتاًً، مبادلات باید با استفاده از کارتهای اعتباری پیاده¬سازی شوند. بیشتر مردم با دستگاههای مخصوص کارت¬خوان که در فروشگاه¬هایی که کارت اعتباری قبول می¬کنند آشنایی دارند. این دستگاه، انتقال¬دهنده اطلاعات پرداخت به یک شرکت تسویه¬کننده کارتهای اعتباری است که آن شرکت پس از پردازش سریع اطلاعات، از طریق ارسال کد مخصوص، رسمیت آن پرداخت یا کارت اعتباری را اعلام می¬کند. همین فرآیند را می¬توان به یک Web Server ایمن متصل کرد. این، تنها یکی از خدمات موجود در محیط¬های تجارت از طریق شبکه¬های رایانه¬ای است.
طراحی یک سایت Web برای عملیات خرید و فروش، کاری پیچیده و گران¬قیمت است و کار هر کسی نیست. با این حال، بعضی شرکتها اقدام به طراحی و نصب یک فضای تجاری الکترونیکی، مجازی یا شبکه¬ای می¬کنند.


 

نصیبه اصغری
کارشناسی فناوری اطلاعات وارتباطات
 
منبع : پارس نايس
www.parsnice26.com
 

 

 

 

 

 

     
Copyright (C) 2007-2017 parsnice25.com All rights reserved
کليه حقوق سايت پارس نايس متعلق به شرکت { پارس نايس انيميشن } مي باشد . طبق قوانين کپي رايت هرگونه نسخه برداري و کپي از مطالب و مقالات سايت ممنوع مي باشد
دانلودفار  | عکس و تصاوير | بازي آنلاين فضايي | خريد مبلمان منزل  | پارس نايس | کالا - شاپ